Versand & Rückgabe

Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung: CHF 6.90 bis 250 g, CHF 8.50 bis 1,75 kg, CHF 12.50 darüber. Bestellungen über 9 kg sind nicht möglich.

Aktuell versenden wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Bestelleingang. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte und nicht verbindlich zugesichert.

Beim Kauf über einen Online-Shop besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Da unser Kaffee ein Lebensmittel ist, sind geöffnete Produkte aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Ist deine Sendung beschädigt oder entspricht sie nicht deiner Bestellung, melde dich bitte innert 7 Tagen nach Erhalt unter kontakt@victoria-coffee.ch – wir finden gemeinsam eine faire Lösung (Ersatz oder Erstattung).