Datenschutzerklärung

Victoria Kaffee, Janic Zaugg und Gavin Hostettler, Weiergutweg 14, 3082 Schlosswil, Schweiz.

Kontakt für Datenschutzanliegen: kontakt@victoria-coffee.ch

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir bearbeiten nur Daten, die für den Betrieb unseres Shops und die Erfüllung deiner Bestellung erforderlich sind.

• Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse sowie E-Mail-Adresse – zur Abwicklung und Lieferung deiner Bestellung.
• Kontaktanfragen: die Angaben, die du im Kontaktformular machst (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht).
• Newsletter / Warteschlange: deine E-Mail-Adresse und – bei der Abo-Warteschlange – das gewünschte Abo.
• Technische Daten: beim Aufruf der Website fallen aus technischen und Sicherheitsgründen Daten an (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite).

Wir bearbeiten deine Daten zur Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) sowie – bei Newsletter und Warteschlange – gestützt auf deine Einwilligung. Ein berechtigtes Interesse besteht am sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Für den Betrieb des Shops setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland / Stripe, Inc., USA) – Zahlungsabwicklung (TWINT, Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay). Zahlungs- und Adressdaten werden direkt an Stripe übermittelt; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Supabase (Supabase, Inc.) – Datenbank zur Speicherung von Bestellungen und Warteschlangen-Anmeldungen.
• Formspree (Formspree, Inc., USA) – Zustellung der Nachrichten aus Kontaktformular und Warteschlange an uns.
• Adobe Fonts (Typekit) (Adobe Inc., USA) – Auslieferung der Schriftart. Dabei wird deine IP-Adresse an Adobe übermittelt.
• Vercel (Vercel Inc., USA) – Hosting und Auslieferung der Website inkl. serverseitiger Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle sowie cookiefreie Reichweitenmessung (Vercel Web Analytics).
• Hostpoint (Hostpoint AG, Schweiz) – Domain und E-Mail-Postfach (z.B. kontakt@victoria-coffee.ch).

Bei Übermittlungen ins Ausland stellen wir mit geeigneten Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Eine Weitergabe deiner Daten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Zur anonymen Reichweitenmessung nutzen wir Vercel Web Analytics – ein cookiefreies Analyse-Tool, das ausschliesslich aggregierte, anonymisierte Nutzungsdaten erfasst (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunftsregion, Gerätetyp). Es setzt keine Cookies, bildet keine personenbezogenen Profile und verfolgt dich nicht über Websites hinweg. Für die Funktion des Warenkorbs speichern wir die ausgewählten Produkte lokal in deinem Browser (Local Storage, Schlüssel „victoria-cart"). Diese Daten verbleiben auf deinem Gerät, werden nicht an uns übertragen und lassen sich jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung deiner Personendaten sowie auf Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen (z.B. Newsletter) kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an kontakt@victoria-coffee.ch. Zudem steht dir das Recht zu, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.